Product Information Management (PIM) Lösungen

Ohne gute Produktinformationen ist die Funktion eines erfolgreichen Unternehmens nicht gewährleistet. PIM ist eine grundlegende strategische Komponente, die immer höhere Bedeutung findet. Grund ist, dass Produktdaten die Herzstücke im Unternehmen sind.

Medienneutrale Produktinformationen sind in heutigen Warenwirtschaftsystemen (ERP) nicht zu hinterlegen. Mit der vollzogenen Globalisierung in den letzten Jahren ist deutlich geworden, dass auch PIM-Systeme immer wichtiger werden.

Um ERP-System – oder international auch mehrere ERP-Systeme an ein einheitliches zentrales PIM-System anzubinden ist es wichtig, dass die verschiedenen System synchonisiert werden. An dieser Problematik setzen MDM (Master Data Management) Systeme an. Neben der Synchronisierung bieten diese Systeme komplexe Validierungsmöglichkeiten der Daten, Suchfunktionalitäten, Datenkonsistenzprüfungen etc. bieten allerdings keinerlei Funktionalität auf vertrieblichen Ausgabeseite (Preislisten, Printkataloge, Webshops,…etc.). Auf beiden Seiten von MDM und PIM Anbietern ist zu beobachten, dass in beiden Systemwelten immer mehr Überschneidungen sichtbar sind.

Aktuelle und akkurate Informationen bei Artikelnummern, technischen Merkmalen, Marketingtexten, logistische Informationen und Preisen erfreuen Ihre Kunden und reduzieren Vertriebskosten.

Wie sind heute Ihre Produktinformationen im Unternehmen verteilt?

Viele kleine Insellösungen enthalten wichtige Informationen – nur sind diese weder zentral noch länderübergreifend verfügbar. Dies hat zur Folge, dass die Daten nicht redundant gepflegt werden.

PIM soll keine weitere Insellösung in Ihrem Unternehmen sein.

Wie ist PIM definiert?

PIM ist eine Business-Applikation, die als zentrales internes Produktrepository dient und alle wichtigen Applikationen miteinander verbindet – über geographische Grenzen hinweg, mit operative Einheiten und verschiedene Abteilungen wie zum Beispiel Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb bis hin zu der Lieferanten- und Kundenintegration.

PIM ist die Drehscheibe für alle Produktinformationen

Welche Funktionalitäten besitzt PIM?

Komplexe Produkte managen

Besteht das Sortiment eines Unternehmens aus Produkten, die vor allem durch ihre Kombinations- und Variantenmöglichkeiten herausragen, so stellt es eine Herausforderung dar, den Verwaltungsprozess zu beherrschen. Diese Vielfalt an Kunden und Zielgruppen zu kommunizieren ist für viele Unternehmen jedoch die größte Herausforderung. Mit einer intelligenten Produktdatenverwaltung lernt das Unternehmen nicht selten seine eigenen Produkte ganz neu kennen.

Hinterlegung von Beziehungswissen

Neben der Verwaltung von Produktvarianten wird die Hinterlegung von Beziehungswissen bei Produkten zunehmend wichtiger. Beziehungen können Verknüpfungen zu anderen Produkten darstellen, wie zum Beispiel Ersatzteile, Austauschteile, Zubehör, Varianten, Alternativen oder historische Informationen zu Vorgängerprodukten.

Industriestandards / Klassifikationen – kein Problem?

Der Austausch von Produktinformationen funktioniert nur, wenn Ihre Produkt nach nationalen- und internationalen Standards klassifiziert sind – wie zum Beispiel: eCl@ss, ETIM, UNSPSC, InstalNet, EFO Blokknummer,…etc.. Da es leider nicht einen weltweiten Standard, sondern viele lokale und internationale Standards gibt, muss ein modernes PIM-System in der Lage sein, Produktdaten mehrfach zu klassifizieren – oft sind sogar unterschiedliche Versionen einer Klassifikation zu unterstützen.

Übersetzungsmanagement

Nahezu alle Unternehmen, die Produkte herstellen oder mit Produkten handeln, sind international tätig. Häufig bedeutet dies jedoch nicht, dass auch Kataloge und Unterlagen in den jeweiligen Landessprachen vorliegen. Der Grund dafür ist darin zu suchen, dass die Übersetzungskosten und die Organisation der Übersetzung Unmengen an Ressourcen verschlingen.
Mit Hilfe eines PIM-Systems kann dies deutlich vereinfacht werden. Direkte Übersetzungen im Dialog, Übersetzungsworkflows – wobei sowohl interne Mitarbeiter, als auch externe Übersetzungsbüros mit eingebunden werden können, sowie die Integration von Translation Memory Systemen (TM-Systeme, z.B.: Trados, Across 3,….etc.) – die Übersetzungen mit einem hohen Automatisierungsgrad durchführen können.

Media Asset Management (MAM)

Klassische Media Asset Management Systeme sind inzwischen in alle modernen PIM-Systeme integriert. Somit können nicht nur Dokumente (z.B.: Bilder, PDF-Dokumente, Videos,…etc.) Produkten zugeordnet werden, sondern auch sämtliche Funktionen von handelsüblichen Media Asset Management Systemen (Bilddatenbanken) zur Verfügung gestellt werden, wie zum Beispiel: Suchfunktion von Dokumenten, Umrechnungsfunktionen, Verwendungsnachweise, Export der Mediendaten…etc.