eBusiness oplossingen

De online wereld ontwikkelt zich razend snel en steeds meer mensen gebruiken het internet dagelijks. De technologie is ondertussen uitgerijpt en levert nu volwassen en professionele softwareoplossingen voor het internet op. De laatste jaren zien bedrijven dat hun webwinkel steeds hogere omzetten en marges behalen. De groei kan zelfs oplopen tot de omzet van twee of meer fysieke winkels. Andere verkoopkanalen hebben met dalende omzetcijfers te maken.

De webwinkels die al een aantal jaren oud zijn, zijn op een gegeven moment niet meer bestand tegen de technologische ontwikkelingen van het Internet. Veel processen zijn ondertussen geautomatiseerd en goede koppelingen naar de backoffice zorgen voor een betere informatieverwerking. Vooruitstrevende bedrijven gaan over tot de implementatie van professionele oplossingen voor hun webwinkel. In de nabije toekomst zullen zij van hun ervaringsvoorsprong profiteren en zich op deze manier concurrentie-voordelen verschaffen.

Dit zijn vragen waarmee gedreven ondernemers en bedrijven zich bezig houden. Op een gegeven moment voldoet de oorspronkelijk opgezette
internetwinkel niet meer aan de verwachtingen van uzelf en uw klanten.

Softlution kan u helpen de juiste oplossing voor uw bedrijf te vinden en zal u begeleiden in het totale proces van advisering tot het implementeren van de juiste webshop oplossing. Hier blijft het niet bij. Softlution verzorgt vanzelfsprekend ook de nazorg. De kracht van Softlution hierbij is dat zij met sterke partners samenwerkt, namelijk Intershop en Hybris. Ze staan bekend voor bewezen eBusiness oplossingen.

Wat is eBusiness?

eBusiness is een ander begrip voor “elektronisch handel drijven” en betekent het aan- en verkopen van goederen en diensten door gebruik te maken van technologische informatiesystemen.

Wat kunt u doen met eBusiness systemen?

Het eBusiness systeem beschikt over een uitgebreide zelfbedienings functionaliteit voor uw klant. Uw klant kan bijvoorbeeld op uw website zelf nakijken of het gewenste product nog op voorraad is, wat de orderstatus is en kan ook uw producten voorzien van commentaar. U profiteert tegelijkertijd zelf van de klantprofielen die uw klanten daarmee automatisch achterlaten. Op basis daarvan kunt u hen bijvoorbeeld speciale, op maat gesneden, aanbiedingen laten zien wanneer zij op uw webshop komen.

Bij het eBusiness systeem heeft u slechts één backoffice nodig om meerdere verkoopkanalen of projecten op te kunnen starten en aan te sturen. U kunt bijvoorbeeld vanuit het eBusiness systeem meerdere websites ontwikkelen en online schakelen. Op deze wijze kunt u B2C, B2B of partner channels opzetten en voor de desbetreffende doelgroep toepasbare webpagina’s publiceren.

Naast het bestelmanagement heeft u ook functionaliteit ter beschikking voor het doorvoeren en meten van verkoopactiviteiten. U kunt bijvoorbeeld cadeaubonnen- of prijsverlagingacties starten om de bezoekfrequenties op uw website te verhogen. Daarnaast kunt u ook producten aan voordeelbundels of aan andere artikelen koppelen (zogenaamde ‘cross- en upsell’). Op deze manier spoort u de klant aan meer artikelen te bestellen en profiteert u van hogere omzet en marges.